걸려오는 모든 수신전화가 PC모니터에 표시됩니다. 사내정보시스템(ERP 및 그룹웨어)의 거래처 / 고객정보와 연결되어 발신자가 누군지 바로 파악되어 신속한 대응이 가능해지며 고객에 대한 친절도가 향상됩니다.

거래처/고객과 ERP시스템이 연동되어 있어, 해당 거래처/고객과 관련된 ERP업무를 마우스 클릭 한번으로 신속하게 조회/처리가 가능하여 시간절약과 함께 업무효율이 극대화됩니다.

고객관의 통화메모와 조치사항 등을 쉽게 입력할 수 있습니다. 또한 통화상대, 메모수정자, 조치자, 내용중요도 색상구별등의 정보 등을 입력하여 복수의 eBizCall사용자가 서로 공유하며 업무를 효과적으로 신속하게 처리할 수 있습니다.

거래처/고객 전화번호를 일일이 찾아 하나하나 누르실 필요가 없습니다. 마우스클릭한번으로 사내정보시스템(ERP 및 그룹웨어)에서 해당 고객처/고객의 전화번호를 찾아 전화 할 수 있으며, 이것 또한 통화기록에 남게되어 통화종합관리가 가능해집니다.

전화통신과 사내정보시스템과의 연동시스템은 보통 수천~수억대의 비용이 들며 구축하기도 어렵다고 합니다. 그러나 eBizCall은 저렴한 월 사용료의 비용으로 이 모든것이 가능합니다.

내가 전화를 받았을때 다른 사람에게 전화를 돌려주는 기능입니다

내가 전화를 받았을때 다른 사람을 연결하여 모두 같이 통화를 하는 기능 입니다. (현재 LG 인터넷전화 사용시 10명 정도까지 한명씩 순차적으로 연결 가능)

회의를 하고자 하는 그룹핑된 사람들과 동시에 같이 통화를 하는 기능입니다. (현재 LG 인터넷전화 사용시 14 명 정도까지 동시 연결 가능)